УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Способы заказа товара
Заказ в интернет-магазине «Все ТУТ!» Вы можете оформить одним из следующих способов:
Заказ в интернет-магазине «Все ТУТ!» Вы можете оформить одним из следующих способов:
- через Интернет в режиме on-line круглосуточно, выбирая товары прямо на сайте;
- по телефонам с 9-00 до 18-00 ежедневно кроме выходных и праздничных дней. Прием заказов в ночное время (с 21-00 до 9-00) осуществляется через Интернет.
Заказ считается принятым только после подтверждения заказа нашим оператором. Подтверждение может быть отправлено Вам по электронной почте, поэтому указывайте только действующий e-mail, чтобы мы могли вовремя и в полной мере донести Вам информацию.
Время работы
Наш магазин работает для Вас каждый день в режиме on-line круглосуточно.
Прием заказов по телефону через наших операторов осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00 кроме выходных и праздничных дней.
Оплата осуществляется через:
- наличный расчет при самовывозе товара с нашего склада;
- наличный расчет в момент доставки заказа курьером (только для Николаева);
- безналичный расчет для физических лиц.
При безналичном расчете на указанный Вами электронный адрес высылается счет к оплате со всеми реквизитами магазина. Вы можете оплатить счет в любом банке в Вашем городе (+ комиссии банка). Счет выставляется и оплачивается только после окончательного формирования Вашего заказа. Выставленный счет действителен к оплате в течение 3 дней. В счет включается стоимость товаров и доставки до курьерской службы-перевозчика. Оплата за доставку перевозчику производится при получении товара, непосредственно в офисе компании-перевозчика.
- безналичный расчет для юридических лиц. После формирования заказа Вам выставляется Счет-фактура со всеми необходимыми реквизитами. Все оригиналы документов (счет, товарная накладная) будут доставлены вместе с заказом.
- безналичные платежи через систему WebMoney. Для пополнения счета воспользуйтесь кошельком WebMoney в гривнах - № кошелька для оплаты в гривнах (WMU) будет отправлен Вам на е-мейл поле запроса. В примечании к платежу просим указывать номер заказа, который Вы оплачиваете (автоматически высылается на e-mail после оформления заказа), а также ФИО. Переводы осуществляйте без протекции.Более детальная информация по оплате на официальном сайте платежной системы по адресу www.webmoney.ru.
Условия и стоимость доставки по г. Николаеву.
Возможен самовывоз товара со склада магазина.
Доставка по Николаеву курьером БЕСПЛАТНАЯ.
Условия и стоимость доставки по Украине.
Доставка по Украине осуществляется компаниями-перевозчиками "Интайм", "Автолюкс" и "Ночной Експресс". Стоимость доставки зависит от габаритов, веса, а также места назначения. Дополнительную информацию о стоимости услуг перевозчиков Вы можете получить на сайтах "Сат-транс", Ночной экспресс, Евроэкспресс , Автолюкс , Интайм . Доставка по Украине осуществляется только после поступления денег за товар на расчетный счет магазина. При оформлении заказа с доставкой по Украине необходимо в заказе указывать: город доставки, полные ФИО того, кто будет забирать заказ в пункте выдачи багажа, контактный телефон (мобильный, стационарный). Только после поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем Вам Ваш заказ. Отправка товара в другие города осуществляется только по средам и пятницам!
После отправки вашего заказа мы сообщаем Вам номер транспортной декларации. Покупатель для получения багажа должен назвать перевозчику номер декларации и иметь при себе паспорт. Оплата доставки перевозчику осуществляется в офисе компании-перевозчика. В случае неполучения багажа в пункте назначения, он хранится у перевозчика. За каждый день хранения свыше одних суток (одни сутки хранения бесплатно) оплачивается пеня, поэтому желательно забирать свои заказы без промедления.
После оформления заказа наши операторы свяжутся с Вами для подтверждения заказа и согласования времени доставки.
Гарантия
Гарантийный срок на продаваемый товар указан в информации к товарам. Оформление гарантийного талона осуществляется при доставке и после проверки изделия. На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи изделия. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами. Доставка изделия на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем за собственный счёт.
Для того, чтобы определить, подпадает ли данный дефект под категорию брака Вам нужно САМОСТОЯТЕЛЬНО доставить товар в сервисный центр или к нам на склад. После чего эксперт вынесет решение относительно данного случая. Все действия по гарантии осуществляются в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" Украины.
Возврат товара
При оплате за наличные деньги, курьер предоставляет Вам товарный чек.
В случае если Вы решили вернуть приобретенный Вами товар после ухода курьера Вам необходимо самостоятельно подвезти этот товар к нам на склад. Обмен и возврат товара надлежащего качества может проводиться в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Также необходимо при себе иметь паспорт.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Все действия происходят в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" Украины.
Возврaт товара у Вас дома, возможет только в том случае, если товар Вам не подошел сразу после его доставки и курьер еще находится у Вас. В таком случае Вы оплачиваете только стоимость доставки товара 10 грн.
Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших операторов. Все остальные интересующие Вас вопросы касательно доставки, возврата и оплаты товара Вы можете задать нашим операторам по тел. 8 (0512) 59-11-76, 8 (0512) 711-211, 8 (094) 943-42-11 или по e-mail: info[@]711211.com.ua
